Realizacja Zamówienia

1. Zamówienie złożone w sklepie internetowym "e-lampy.com.pl" jest potwierdzane przez automat. Weryfikacja zamówienia może nastąpić również drogą telefoniczną.
2. Opis procesu kupowania i regulamin znajdziesz tutaj
3. Po zalogowaniu się na indywidualne konto klient możesz w Historii zamówień sprawdzić status zamówienia.
4. Zamówienie jest realizowane za pośrednictwem firm kurierskich oraz w niektórych przypadkach za pośrednictwem Poczty polskiej.

Płatność

1. Za zakupiony towar można zapłacić wybierając:
1a. Przedpłata na konto - klienci, którzy zdecydują się wybrać tę opcję płatności otrzymają 5% zniżkę.
1b. Gotówka przy odbiorze - płatność dokonywana przy odbiorze towaru.
1c. m-Transfer - klienci, którzy posiadają internetowe konto w mBanku, mogą dokonać zakupu, logując sie za pośrednictwem serwisu "e-lampy.com.pl" ze stroną mbanku. Otrzymają również 5% zniżkę.
2. Stali i sprawdzeni klienci mogą uzyskać prawo zakupu z odroczonym terminem płatności(szczegółowe warunki są negocjonowane indywidualnie).
3. Realizujemy zamówienia powyżej kwoty 50 zł.

Dostawa

1. Koszty przesyłki.
1a. Koszt przesyłki krajowej wynosi 20zł dla zamówienia poniżej 1000 zł.
1b. Koszt przesyłki lokalnej (Warszawa i okolice do 20 km) 20zł.
2. Istnieje możliwość odbioru towaru w siedzibie firmy.
3. Jeżeli koszt zamówionego towaru przekracza 1000 zł to towar zostanie dostarczony na koszt sklepu internetowego "e-lampy.com.pl".
4. W przypadku nieobecności pod wskazanym adresem w godzinach wskazanych przez klienta, ponosi on koszty dodatkowej wysyłki.
5. Towary są dostarczane do klienta do 10 dni roboczych. W przypadku wydłużenia się okresu dostawy klient zostanie powiadomiony telefonicznie bądź e-mailem. Klient zostanie powiadomiony e-mailem bądź telefonicznie o wysłanym towarze.

Gwarancje i reklamacje